Twoja strona nie sprzedaje? Oto 7 błędów, które popełnia 90% małych firm

Masz stronę internetową, ale ona „tylko jest”? Nie przynosi klientów, nikt się przez nią nie odzywa, a Ty zastanawiasz się, po co w ogóle ją masz? Spokojnie – to nie Twoja wina. Tak wygląda większość stron firmowych małych biznesów. Poniżej zebrałem 7 najczęstszych błędów, które sprawiają, że strona nie sprzedaje. Jeśli choć 2 z nich dotyczą Twojej, to wiesz już, co trzeba zmienić.

1. Strona opowiada o właścicielu, zamiast o kliencie

Typowy komunikat: „Jesteśmy firmą z wieloletnim doświadczeniem, cechuje nas rzetelność, profesjonalizm...” Troche IksDe... Znajdź mi firmę dziś która powie, że ma niską jakoś. Dziś takie cechy są standardem, a nie wyróżnikiem. Klienta to nie interesuje – on chce wiedzieć, czy rozwiążesz jego problem. Pisz o kliencie: co zyskuje, jak mu pomagasz. Prosto i konkretnie.

2. Brak wyraźnego wezwania do działania (CTA)

Piękna strona bez instrukcji dla klienta daje zero efektów. Dodaj przyciski „Umów konsultację”, „Zadzwoń teraz” lub „Zamów wycenę”, wyróżnij numer telefonu w nagłówku, upewnij się, że link tel: działa.

3. Formularz kontaktowy nie działa albo jest zniechęcający

Unikaj formularzy z 15 polami, które wyglądają jak z 2005 roku i nie wysyłają potwierdzeń. Zadbaj o prosty formularz: imię, telefon/e-mail, wiadomość, z automatycznym potwierdzeniem i szybką odpowiedzią.

4. Treści są ogólne i niesprecyzowane

„Kompleksowe usługi remontowe” nie mówi nic. Lepiej: „Remontuję łazienki i kuchnie w Warszawie – od demontażu po wykończenie”. Konkretna oferta przyciąga właściwych klientów.

5. Strona działa jako wizytówka, nie jako narzędzie sprzedaży

Brakuje contentu sprzedażowego, FAQ, lead magnetu, analityki. Strona powinna sprzedawać: pokazywać wartość, obalać obiekcje („czy wystawiasz faktury? Ile kosztuje usługa? Ile to będzie trwac?”), umożliwiać natychmiastowy kontakt.

6. Domena .com „na przyszłość”

Dla lokalnego klienta .com często oznacza zagraniczną firmę. Lepiej zacznij od .nl – zbudujesz zaufanie na swoim rynku. Na globalny zasięg przyjdzie czas później.

7. Brak systemu do zbierania kontaktów

Masz klientów, ale nie masz ich danych? Sporo Tracisz! Wybierz jakiś crm (Notion, Livespace), zintegrowany formularz, stwórz bazę i wysyłaj mailing przy okazji nowych usług czy promocji.

Podsumowanie

• nie opowiadasz o kliencie,
• nie masz CTA,
• treści są zbyt ogólne,
• brakuje analityki i procesu zbierania leadów.

Dobra wiadomość? Wszystko da się naprawić małymi krokami, bez wielkich inwestycji. Potrzebujesz strony, która działa tak, jak Twoja firma – konkretnie i skutecznie.